Politique de confidentialité

The Repair Academy Store

La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux exigences applicables en 2025/2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
The Repair Academy Store
Adresse : 2 Rue Paul Verlaine, 31200 Toulouse
E-mail de contact : contact@therepairacademy.fr

2. Données personnelles collectées

2.1 Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire :

Les données saisies dans le formulaire sont collectées.
Votre adresse IP et l’agent utilisateur (navigateur) sont enregistrés pour la prévention du spam et des abus (intérêt légitime).
Une chaîne anonymisée (hash) de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar pour vérifier la présence d’un avatar. Les règles de confidentialité de Gravatar s’appliquent.
Après validation, votre image de profil peut être rendue publique à côté du commentaire.

2.2 Médias

Si vous téléversez des images, vous devez éviter les fichiers contenant des données EXIF incluant la géolocalisation. Les visiteurs du site peuvent extraire ces informations s’ils téléchargent ces images.

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et liés à la sécurité.
Selon votre action :

Cookies de confort (nom, e-mail, site) lors du dépôt d’un commentaire : durée 12 mois.
Cookie temporaire de vérification de support des cookies : supprimé à la fermeture du navigateur.
Cookies de connexion : durée 2 jours (ou 2 semaines si vous utilisez « Se souvenir de moi »).
Cookies de préférences d’affichage : durée 12 mois.
Cookie de publication (ID de contenu modifié) : durée 24 h.

Vous pouvez gérer vos préférences, refuser certains cookies ou demander leur suppression via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

2.4 Contenus embarqués

Les contenus intégrés (vidéos, images, articles…) provenant de sites tiers se comportent comme si vous visitiez ces sites. Ils peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou tracer vos interactions selon leurs propres politiques.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour :

La gestion des commentaires (intérêt légitime).
L’exploitation et la sécurité du site (intérêt légitime).
La personnalisation et l’amélioration de l’expérience utilisateur (consentement ou intérêt légitime selon les cas).
La gestion des comptes utilisateurs (exécution du contrat).
La lutte contre les abus, fraudes et spams (intérêt légitime).
Le respect de nos obligations légales.

Aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques spécifiques n’est réalisée.

4. Durée de conservation des données

Commentaires et métadonnées : durée illimitée sauf demande de suppression, pour faciliter la modération.
Comptes utilisateurs : données conservées tant que le compte reste actif.
Données liées aux obligations légales : selon les délais imposés par la réglementation applicable.
Cookies : conformément aux durées détaillées plus haut.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles :

À notre équipe interne et aux administrateurs du site.
À nos partenaires techniques (hébergeur, services d’analyse, anti-spam).
Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union Européenne

Si un service tiers implique un transfert en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), celui-ci est encadré par :

des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou
une décision d’adéquation.

Nous veillons à ce que chaque prestataire garantisse un niveau de protection conforme au RGPD.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez :

du droit d’accès à vos données,
du droit de rectification,
du droit à la suppression (droit à l’oubli),
du droit d’opposition,
du droit à la limitation du traitement,
du droit à la portabilité,
du droit de retirer votre consentement à tout moment,
du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : [adresse e-mail ou formulaire à compléter].

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

9. Services automatisés de détection

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des commentaires indésirables (spam). Ces services collectent les données nécessaires à leur fonctionnement (IP, contenu, contexte du commentaire, etc.).

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour intégrer les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de révision est indiquée en en-tête.